MAGNEDS & Tesco gewinnen die Global Loyalty Awards – präsentiert von NeoDay

Wir freuen uns sehr, bekannt zu geben, dass die gemeinsame Kampagne von MAGNEDS, Tesco und NeoDay bei den International Loyalty Awards 2025 in Dubai mit zwei Auszeichnungen und einer lobenden Erwähnung prämiert wurde:

• 🏆 Best Retail Loyalty Program of the Year – Worldwide

• 🏆 Best Short‑Term Loyalty Initiative – Worldwide

• ✨ Highly Commended – Best Gamification Worldwide for Loyalty Enhancement
  
  

Ein herzlicher Glückwunsch an MAGNEDS, Tesco Stores und alle bei NeoDay, die diesen Erfolg möglich gemacht haben!

Hybrid-Rubbellose: Innovation, die Kundenbindung verändert

Ziel: Hunderttausende von Tesco Clubcard-Kunden dazu ermutigen, von Plastikkarten auf digitale Karten umzusteigen – und dabei gleichzeitig App-Downloads und Verkäufe in den Filialen anzukurbeln. Erfahren Sie mehr in unserer Fallstudie. 

Umsetzung:

• Tesco-Kunden in Ungarn, Tschechien und der Slowakei erhielten beim Einkauf in den Filialen physische Rubbellose.

• Jedes Los war mit einem einzigartigen QR-Code versehen: Durch Scannen wurde ein digitales Rubbellos-Spiel in der Tesco Clubcard-App freigeschaltet.

• Sofortige digitale Belohnungen – Punkte, Coupons oder Tagespreise – verbunden mit einer Verlosung von Hauptgewinnen.

Ergebnisse (3 Monate):

• Über 2 Millionen gespielte Rubbellose

• Mehr als 100.000 neue App-Downloads

• Sofortiges sprunghaftes Wachstum der App-Aktivität und des ROI

• Ein wiederholbares, skalierbares Loyalitätsmodell über mehrere Märkte hinweg

Warum die Jury begeistert war

Die internationale Jury lobte die Tesco-Kampagne für ihren herausragenden Ansatz zur hybriden Aktivierung, bei dem physische und digitale Erlebnisse nahtlos miteinander verschmelzen, um Interaktion und Skalierbarkeit zu verbessern. Sie hoben die Fähigkeit der Kampagne hervor, kommerziellen Nutzen in Echtzeit zu generieren und innerhalb kürzester Zeit klare, messbare Ergebnisse zu liefern.

Zudem sorgte der spielerische Einsatz von Gamification für eine reibungslose und angenehme Customer Journey, die zu einer starken Akzeptanz und wiederholten Interaktionen führte. Wie NeoDay-CEO Jurgen Swaans anmerkte, ist dies ein Paradebeispiel für „eine intelligente Aktivierung, die sowohl kurzfristige kommerzielle Ergebnisse liefert als auch langfristige Beziehungen zwischen Marke und Kunde aufbaut“.

Die Kundenbindung revolutionieren – Gemeinsam

Die preisgekrönte Aktivierung von MAGNEDS und Tesco zeigt, wie agile Technologie, spielerische Kundenbindung und kundenorientiertes Design zusammenwirken, um die Kundenbindung im Einzelhandel neu zu definieren. Mit realen Ergebnissen – 2 Millionen Spiele, über 100.000 App-Nutzer und mehrere globale Auszeichnungen – ist dies der Beweis dafür, dass schnelle, unterhaltsame und digitale Kampagnen langfristige Erfolge in der Kundenbindung erzielen können.

Auf eine weiterhin erfolgreiche Zukunft, in der wir die Kundenbindung revolutionieren – eine innovative Kampagne nach der anderen!