FMCG-Umsätze ohne den Einzelhandel steigern
Die Kundenbindungssoftware von NeoDay ermöglicht es Konsumgüterherstellern (FMCG), in wenigen Tagen Treueprogramme zu starten, die die Kaufhäufigkeit erhöhen, die Marktdurchdringung ausweiten und jene Daten liefern, die Einzelhändler nicht weitergeben.
Ergebnisse
Lernen Sie Ihren Kunden kennen
Kenne deine Kunden
Personalisierte Challenges und smarte Upsells regen Käufer dazu an, ihren Warenkorb zu füllen, indem sie kleine Zusatzkäufe lohnend machen. Wie zum Beispiel: „Fügen Sie Ihren wöchentlichen Essentials ein Produkt hinzu und erhalten Sie ein kleines Extra.“ Rechtzeitige Impulse führen Kunden zu größeren, besseren Warenkörben.
Kaufhäufigkeit
Wöchentliche Missionen und Herausforderungen zur Gewohnheitsbildung bringen Käufer häufiger zurück, ohne dass es sich gezwungen anfühlt. Wie „Besuchen Sie uns diese Woche zweimal, um eine kleine Belohnung freizuschalten“. NeoDay nutzt gezielte In-App-Momente, damit Kunden immer wieder in Ihren Laden zurückkehren.
Penetration
Segmentierte Angebote kurbeln den Umsatz in wichtigen Warengruppen an, indem sie Käufer gezielt zu Produkten führen, die sie ohnehin bevorzugen. Ein Beispiel dafür ist: „Kaufen Sie diese Woche frische Produkte und sichern Sie sich einen Bonus.“ Solche gezielten Impulse steigern den Absatz in margenstärkeren Kategorien, da sie sich an den natürlichen Einkaufsgewohnheiten orientieren.
Leitfaden
Eine Customer Journey
Konzept
Jeder Kauf
ist ein Grund wiederzukommen
Schließen Sie die Lücke zum Einzelhandel. FMCG-Marken haben oft mit fragmentierten Systemen des Einzelhandels zu kämpfen. NeoDay umgeht diese Hürden und bietet einen direkten Weg zur Kundenbindung – ganz ohne die Notwendigkeit von Händlerintegrationen oder App-Downloads.
Skalierbare Markenmomente. Nutzen Sie einfache Tools wie On-Pack-Codes und Kassenbon-Scanning, um den wöchentlichen Einkauf in eine Markeninteraktion zu verwandeln. Diese Mechanismen machen es einfach, Belohnungen einzuführen, die sich ganz natürlich in den Alltag des Shoppers einfügen. Ohne vom Einzelhändler abhängig zu sein.
Wachstum steuern und kontrollieren. Steigern Sie die Kauffrequenz und den Warenkorbwert, während Sie die volle Kontrolle über Belohnungen und Betrugsprävention behalten. Dieser datengesteuerte Ansatz macht aus Gelegenheitskäufern treue Markenbotschafter mit absoluter Transparenz im Reporting.
Die NeoDay-Plattform hat es uns ermöglicht, spannende digitale Aktivierungen in Rekordzeit zu starten, und das Team ist vom ersten Tag an ein echter strategischer Partner gewesen. Die Aktivierungen, die wir gemeinsam ins Leben gerufen haben, haben das Engagement deutlich gesteigert.
Igor Ivanecky (Tesco)
Es ist schwer, solch verlässliche Loyalty-Anbieter zu finden, die Automatisierung und geringe Integrationskosten nutzen, um für ihre Kunden die höchste Kapitalrendite zu gewährleisten.
Sai Tang Huang
Huawei
Wir alle sind darauf programmiert, zu entdecken, etwas zu erreichen und uns zu messen. NeoDay verwandelt diese Instinkte in Reisen, die sich natürlich, unterhaltsam und absolut fesselnd anfühlen.
Wilco de Bie
MAGNEDS
Jürgen und sein Team sind Experten für Kundentreue und haben ein innovatives Produkt geschaffen. Unser Ziel ist es, Einzelhändlern und Kunden in Deutschland zu einer engeren Verbindung zu verhelfen. Das NeoDay-Team beweist Vertrauen und Loyalität sowohl in Bezug auf sein Produkt als auch bei seinen Partnerschaften.
Klaus Münstermann
T-Systems
Was mir an NeoDay besonders gefällt, ist, dass es das Problem der „letzten Meile“ löst, indem es eine einfache Integration mit einem übersichtlichen, funktionalen Frontend kombiniert. So können Kunden schnell ein hervorragend aussehendes Ergebnis live schalten.
Iain Pringle
New World Loyalität
NeoDay ist eine erstaunlich hochentwickelte Loyalitätsplattform. Die Flexibilität, Engagement-Kampagnen in Echtzeit zu starten, ist der Traum eines jeden Marketers.
Phillip Shelper
Loyalty & Reward Co.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die Fragen, die uns am häufigsten zur FMCG-Branche gestellt werden.
Kann sich NeoDay in unsere bestehende Website oder App integrieren (SDK-Unterstützung)?
Ja. NeoDay bietet SDKs und Integrationsoptionen, mit denen FMCG-Marken Kampagnenmechanismen direkt in ihre bestehende Website oder App einbinden können. So können Käuferinnen und Käufer Codes scannen, Kassenbons hochladen, an Challenges teilnehmen und Prämien in einer von Ihnen kontrollierten Umgebung einlösen. Für Marken ohne eigene Plattform stellt NeoDay zudem eine eigenständige Kampagnen-Benutzeroberfläche zur Verfügung. Dank dieser Flexibilität können FMCG-Teams das Setup wählen, das am besten zu ihrem digitalen Reifegrad passt, während die Kampagnen skalierbar, sicher und händlerunabhängig bleiben.
Wie hilft NeoDay dabei, Wiederkäufe zu steigern?
Kann NeoDay Einkäufe auch ohne Händlerdaten verifizieren?
Wie verhindert NeoDay Betrug bei FMCG-Kampagnen?