Cross-Category-Sales steigern
Ohne Loyalitätsdaten entgeht Ihnen das volle Potenzial Ihrer Kunden. NeoDay nutzt die Kaufhistorie, um ungenutzte Interessen zu identifizieren, und kurbelt so kategorieübergreifende Verkäufe bei bestehenden Käufern an.
Problem
Kunden bleiben bei dem, was sie kennen.
Die meisten Kunden halten sich strikt an ihre Gewohnheiten. Sie kaufen bei jedem Besuch genau dieselben Artikel und ignorieren den Rest Ihres Sortiments. Diese Angewohnheit setzt Ihrem durchschnittlichen Bestellwert eine künstliche Grenze. Ohne eindeutige Transaktionsdaten können Sie die Lücken in ihrer Kaufhistorie nicht erkennen und keine gezielten Prämien nutzen, um sie an Ihre anderen Produktlinien heranzuführen.
Lösung
Verwandeln Sie Loyalität in spartenübergreifenden Umsatz.
Schlüsselfunktionen
Entwickelt, um Kunden über ihre Gewohnheiten hinauswachsen zu lassen.
Belohnen Sie Kunden für das Erreichen eines Mindestbestellwerts über verschiedene Kategorien hinweg. Der sichtbare Fortschritt motiviert sie, noch einen Schritt weiterzugehen.
Erstellen Sie zielbasierte Missionen, die Kunden einen klaren Anreiz bieten, auch Kategorien zu erkunden und dort einzukaufen, die sie normalerweise nicht besuchen würden.
Belohnen Sie Ihre Kunden jedes Mal, wenn sie einen neuen Meilenstein über verschiedene Kategorien hinweg erreichen. Je weiter sie kommen, desto engagierter werden sie.
Belohnen Sie Kunden für wiederholte Einkäufe in einer neuen Kategorie und machen Sie so aus dem ersten kategorieübergreifenden Besuch eine dauerhafte Gewohnheit.
