Außenabstand vergrößern
Aufhören, Gewinne durch pauschale Rabatte zu verlieren. Belohnen Sie Kunden individuell und nutzen Sie gezielte Kundenbindung, um ihre Gewohnheiten hin zu margenstärkeren Produkten zu lenken.
Problem
Pauschale Rabatte zerstören Ihre Marge.
Gießkannenrabatte schmälern Ihre Marge, indem sie die Preise für Artikel senken, die Kunden ohnehin gekauft hätten. Ohne ein Treuesystem zur Belohnung bestimmter Verhaltensweisen – wie der Besuchshäufigkeit oder des Kaufs bestimmter Artikel – verpassen Sie die Chance, Kunden mithilfe von Belohnungen gezielt zu Ihren margenstärkeren Produkten zu lenken.
Lösung
Steigern Sie Ihre Marge mit intelligenten Belohnungen.
Schlüsselfunktionen
Die Mechanismen, um Loyalität zu belohnen und Margen zu steigern.
Kunden geben mehr aus, wenn sie ein klares Ziel verfolgen. Eine gut gestaltete Challenge erhöht den Warenkorbwert und die Besuchshäufigkeit, ohne die Marge zu beeinträchtigen.
Wenn Kunden einen Status zu wahren haben, entscheiden sie sich für Sie, ohne dass ein Preisvorteil nötig ist. Je höher die Stufe, desto weniger Rabatt müssen Sie anbieten, um sie zu halten.
Anstatt Rabatte für alle anzubieten, sprechen Sie gezielt die Kunden und Verhaltensweisen an, die einen Anstoß benötigen. Marge wird nur dort eingesetzt, wo sie das Verhalten tatsächlich verändert.
Kunden erhalten Belohnungen erst, nachdem sie ihre Ausgaben im Laufe der Zeit gesteigert haben, nicht davor. Das Verhalten kommt zuerst, was die Marge bei jedem Schritt schützt.
