Blog
Productupdates
NeoDay's Declaration of Conformity
Jurgen Swaans
We delen met trots een belangrijke mijlpaal van ons productontwikkelingsteam: NeoDay heeft zijn geactualiseerde Declaration of Conformity gepubliceerd. Dit document formaliseert onze toewijding aan digitale toegankelijkheid en schetst hoe we accessibility-praktijken in onze hele organisatie verankeren.
Lees verder om te ontdekken wat dit voor jouw bedrijf betekent, of download de verklaring direct of praat met onze AI Agent voor meer details.
Onze declaration of conformity begrijpen
Een Declaration of Conformity is geen certificering van compliance, maar een publieke intentieverklaring. Ze schetst hoe een bedrijf relevante wetgeving wil naleven, zoals de European Accessibility Act (EAA), en hoe het zich organiseert om naar dat doel toe te werken.
Voor NeoDay dient de verklaring als een formele toezegging om aansluiting op de EAA na te streven. Ze schetst onze roadmap en interne governance voor het bouwen van toegankelijke ervaringen, en weerspiegelt onze proactieve aanpak van verantwoorde productontwikkeling. Hoewel we nog niet volledig compliant zijn, nemen we de nodige stappen om er te komen, ruim vóór de overgangsperiode van vijf jaar die de EAA toestaat, die op 28 juni 2025 in werking trad.
Waarom toegankelijkheid belangrijk is in digitale ervaringen
Toegankelijkheid is essentieel voor het leveren van inclusieve digitale ervaringen. Ze zorgt ervoor dat alle gebruikers, ongeacht fysieke of cognitieve mogelijkheden, op betekenisvolle, intuïtieve manieren met loyaliteitsplatformen kunnen omgaan. Voor marketing-, sales- en klantervaringsteams betekent dat een breder bereik, sterkere betrokkenheid en hogere tevredenheid over klantsegmenten heen.
Door toegankelijkheid in de kern van onze technologie te verankeren, helpt NeoDay wrijving voor eindgebruikers te verminderen en ondersteunt het klanten bij het voldoen aan veranderende complianceverwachtingen, zonder ze te belasten met de complexiteit van accessibility-implementatie.
De standaarden die ons werk sturen
Het ontwikkelproces van NeoDay is gebaseerd op internationaal erkende toegankelijkheidsstandaarden, waaronder:
European accessibility act (EAA)
EU-wetgeving die eisen stelt aan toegankelijke digitale diensten.
EN 301 549 v3.2.1
Een geharmoniseerde EU-standaard met toegankelijkheidscriteria voor ICT-producten.
Wereldwijde richtlijnen voor toegankelijke webcontent, gericht op een breed scala aan beperkingen.
Industrieframeworks voor toegankelijke UI en mobiel design.
Industrieframeworks voor toegankelijke UI en mobiel design.
Deze standaarden vormen de basis van onze accessibility-praktijken. Onze Declaration of Conformity schetst hoe we deze standaarden in de tijd in alle relevante producten willen verankeren.
Toekomstbestendige compliance voor jouw bedrijf
Naarmate regelgeving evolueert, is voorop blijven lopen op compliancevereisten cruciaal om juridische risico's en operationele lasten te beperken. NeoDay's proactieve aanpak om een Declaration of Conformity uit te brengen zorgt dat onze klanten met vertrouwen vooruit kunnen, in de wetenschap dat hun loyaliteitsprogramma's en klantgerichte platformen voldoen aan huidige en toekomstige toegankelijkheidsverplichtingen. Deze vooruitziende strategie beschermt niet alleen je bedrijf, maar versterkt ook je reputatie als een verantwoorde en inclusieve organisatie.
Producten die onder onze toegankelijkheidstoezegging vallen
NeoDay's Declaration of Conformity is van toepassing op drie kernproductcomponenten, die elk met toegankelijkheid in gedachten worden ontwikkeld:
NeoDay Backoffice – De webgebaseerde beheerhub waar klanten campagnes configureren, gebruikers segmenteren, beloningen beheren, branding instellen en analytics monitoren. Alle klantreizen en logica worden hier aangestuurd.
Klantgerichte webomgeving – De via de browser toegankelijke interface waar gebruikers met loyaliteitsprogramma's omgaan: punten sparen, beloningen claimen en hun profiel volgen. De layout en content worden volledig beheerd via de backoffice.
Klantgerichte iOS/Android-frameworks – Native mobiele frameworks gebouwd met NeoDay's SDK. Deze geven gebruikers dezelfde functionaliteit als de webversie, geoptimaliseerd voor app-ervaringen en volledig configureerbaar door klanten.
Door elk van deze omgevingen af te stemmen op toegankelijkheidsprincipes, helpen we klanten om aan hun eigen juridische en maatschappelijke verantwoordelijkheidsnormen te voldoen, zonder dat ze zelf de compliance hoeven te beheren.
Vertrouwen en transparantie opbouwen met onze klanten
Onze Declaration of Conformity maakt deel uit van een bredere inspanning om transparante, verantwoorde en toekomstbestendige technologie te creëren. Ze zendt een duidelijke boodschap: NeoDay neemt toegankelijkheid serieus, niet alleen als vereiste, maar als een ontwerp- en zakelijke noodzaak.
Dit komt onze klanten ten goede door risico's te verminderen, de merkreputatie te versterken en te zorgen dat loyaliteitsplatformen bruikbaar zijn voor het breedst mogelijke publiek. Het positioneert NeoDay ook als een betrouwbare partner voor organisaties in gereguleerde sectoren of publieke contexten, waar toegankelijkheid vaak een inkoopvoorwaarde is.
Publieke en enterprise-vereisten ondersteunen
Voor klanten in gereguleerde sectoren of klanten die met publieke instellingen werken, is voldoen aan toegankelijkheidsstandaarden vaak een voorwaarde voor inkoop en voor criteria rond maatschappelijk verantwoord ondernemen. NeoDay's Declaration of Conformity helpt je moeiteloos aan deze vereisten te voldoen. De compliance van ons platform met de EAA- en EN 301 549 v3.2.1-standaarden zorgt dat je digitale diensten toegankelijk zijn en aan de nodige juridische benchmarks voldoen. Deze ondersteuning strekt zich uit tot zowel publieke behoeften als enterprise-verplichtingen, waardoor het makkelijker wordt om je toegankelijkheidsdoelen te bereiken.
Vooruitblik
Toegankelijkheid is geen vinkje, het is een doorlopende reis. NeoDay zet zich in om mee te evolueren met het regelgevingslandschap en de lat voor inclusieve loyaliteitservaringen hoger te leggen. Onze Declaration of Conformity is een stap vooruit op dat pad.
Om het volledige document te downloaden of meer te weten over onze aanpak, neem contact op met je NeoDay-contactpersoon of praat vandaag met onze AI Agent.
