Verhoog je FMCG-verkoop zonder de retailer

De loyaliteitssoftware van NeoDay stelt FMCG-merken in staat om binnen dagen loyaliteitsprogramma's te lanceren die de aankoopfrequentie verhogen, penetratie vergroten en de data leveren die retailers niet delen.

Supermarket shelves stocked with fast-moving consumer goods

Resultaten

Leer je klant kennen

Ken uw klant

Persoonlijke challenges en slimme upsells zetten shoppers aan tot vollere winkelmandjes door kleine toevoegingen belonend te maken. Zoals "Voeg één product toe aan je wekelijkse basisboodschappen en krijg een klein extraatje." Goed getimede nudges leiden klanten naar grotere, betere mandjes.

Aankoopfrequentie

Wekelijkse missies en gewoonte-opbouwende challenges halen shoppers vaker terug zonder dat het geforceerd voelt. Zoals “Kom deze week twee keer langs om een kleine beloning te ontgrendelen.” NeoDay gebruikt goed getimede momenten in de app om klanten naar je winkel te laten terugkeren.

Penetratie

Gesegmenteerde aanbiedingen verhogen de verkoop in belangrijke schappen door shoppers te sturen naar producten die ze toch al vaak kopen. Bijvoorbeeld: “Koop deze week uit de verse categorieën en verdien een bonus.” Deze nudges tillen categorieën met een hogere marge op door aan te sluiten bij natuurlijk koopgedrag.

Playbook

Een klantreis

1. Van QR-scans naar terugkerende klanten

Na een spontaan winkelbezoek ontvangen klanten een welkomstbeloning, zoals een fysieke kortingsbon aan de kassa of een direct winmoment zoals "Download voor een gratis product". Dit nodigt hen uit om je app te downloaden en deel te nemen aan je loyaltyprogramma, waardoor een alledaags bezoek aan de supermarkt verandert in het begin van een data-rijke klantrelatie met een hoge retentie.

2. Een groter aandeel in hun bestedingen

3. Ken je klant via scans

4. Verhoog de aankoopfrequentie met challenges

5. Geef rustige periodes een boost met gerichte campagnes

1. Van QR-scans naar terugkerende klanten

Na een spontaan winkelbezoek ontvangen klanten een welkomstbeloning, zoals een fysieke kortingsbon aan de kassa of een direct winmoment zoals "Download voor een gratis product". Dit nodigt hen uit om je app te downloaden en deel te nemen aan je loyaltyprogramma, waardoor een alledaags bezoek aan de supermarkt verandert in het begin van een data-rijke klantrelatie met een hoge retentie.

2. Een groter aandeel in hun bestedingen

3. Ken je klant via scans

4. Verhoog de aankoopfrequentie met challenges

5. Geef rustige periodes een boost met gerichte campagnes

1. Van QR-scans naar terugkerende klanten

Na een spontaan winkelbezoek ontvangen klanten een welkomstbeloning, zoals een fysieke kortingsbon aan de kassa of een direct winmoment zoals "Download voor een gratis product". Dit nodigt hen uit om je app te downloaden en deel te nemen aan je loyaltyprogramma, waardoor een alledaags bezoek aan de supermarkt verandert in het begin van een data-rijke klantrelatie met een hoge retentie.

2. Een groter aandeel in hun bestedingen

3. Ken je klant via scans

4. Verhoog de aankoopfrequentie met challenges

5. Geef rustige periodes een boost met gerichte campagnes

Shopper browsing packaged goods in a supermarket aisle

Concept

Elke aankoop is
een reden om terug te komen

  • Overbrug de retailkloof. FMCG-merken worstelen vaak met versnipperde retailsystemen. NeoDay omzeilt die hobbels en biedt een directe route naar klantloyaliteit, zonder retailerintegraties of app-downloads.


  • Schaalbare merkmomenten. Gebruik eenvoudige tools zoals on-pack-codes en het scannen van kassabonnen om van een wekelijkse boodschappenronde een merkinteractie te maken. Met deze mechanismen lanceer je moeiteloos beloningen die vanzelf in de routine van de shopper passen. Zonder afhankelijk te zijn van de retailer.


  • Groei met controle. Verhoog frequentie en gemiddelde besteding terwijl je volledig zicht houdt op beloningen en fraude. Deze datagedreven aanpak maakt van incidentele kopers loyale ambassadeurs, met volledige transparantie in je rapportages.

Met het platform van NeoDay konden we in recordtempo spannende digitale activaties lanceren, en het team is vanaf dag één een echte strategische partner geweest. De activaties die we samen hebben gelanceerd, hebben de betrokkenheid flink vergroot.

Igor Ivanecky (Tesco)

Het is moeilijk om zulke betrouwbare partners in loyalty te vinden die automatisering en lage integratiekosten benutten om het hoogste ROI voor klanten te garanderen.

Sai Tang Huang

Huawei

We zijn allemaal geprogrammeerd om te ontdekken, te presteren en te concurreren. NeoDay vertaalt die instincten naar klantreizen die natuurlijk, leuk en echt boeiend aanvoelen.

Wilco de Bie

MAGNEDS

Jurgen en zijn team zijn experts op het gebied van loyaliteit en hebben een innovatief product gecreëerd. Ons doel is om retailers en klanten in Duitsland te helpen nauwer met elkaar in contact te komen. Het NeoDay-team toont vertrouwen en loyaliteit in zowel hun product als in partnerschappen.

Klaus Münstermann

T-Systems

Wat ik echt goed vind aan NeoDay, is dat het het "last mile"-probleem oplost: simpele integratie gecombineerd met een strakke, werkbare frontend, zodat klanten snel iets live kunnen zetten dat er geweldig uitziet.

Iain Pringle

New World Loyalty

NeoDay is een verbazingwekkend geavanceerd loyaliteitsplatform. De flexibiliteit om engagementcampagnes in real-time op te starten is de droom van elke marketeer.

Phillip Shelper

Loyalty & Reward Co.

FAQ

Veelgestelde vragen

De vragen die we het vaakst krijgen over de FMCG-sector.

Kan NeoDay integreren in onze bestaande website of app (SDK-ondersteuning)?

Ja. NeoDay biedt SDK- en integratieopties waarmee FMCG-merken campagnemechanismen rechtstreeks in hun bestaande website of app kunnen inbouwen. Zo kunnen shoppers codes scannen, bonnen uploaden, aan challenges meedoen en beloningen claimen binnen een omgeving die je al zelf beheert. Voor merken zonder bestaand platform kan NeoDay ook een standalone campagne-interface leveren. Deze flexibiliteit laat FMCG-teams de opzet kiezen die het best past bij hun digitale volwassenheid, terwijl campagnes schaalbaar, veilig en retailer-onafhankelijk blijven.

Hoe helpt NeoDay bij het verhogen van herhaalaankopen?

Kan NeoDay aankopen valideren zonder data van de retailer?

Hoe voorkomt NeoDay fraude in FMCG-campagnes?