Verhoog de FMCG-omzet zonder tussenkomst van de retailer

NeoDay’s loyaliteitssoftware stelt FMCG-merken in staat om binnen enkele dagen loyaliteitsprogramma's te lanceren die de aankoopfrequentie verhogen, de penetratie vergroten en de gegevens leveren die retailers niet delen.

Resultaten

Leer je klant kennen

Ken uw klant

Gepersonaliseerde uitdagingen en slimme upsells stimuleren shoppers om hun winkelmandje voller te maken door kleine toevoegingen te belonen. Zoals "Voeg één product toe aan je wekelijkse benodigdheden en ontvang een klein extraatje". Tijdige duwtjes in de rug begeleiden klanten naar grotere en betere bestellingen.

Aankoopfrequentie

Wekelijkse missies en uitdagingen om gewoontes op te bouwen zorgen ervoor dat kopers vaker terugkeren zonder dat het geforceerd voelt. Zoals "Bezoek ons deze week twee keer om een kleine beloning te ontgrendelen." NeoDay maakt gebruik van miltijdige in-app momenten om ervoor te zorgen dat klanten naar je winkel blijven terugkeren.

Penetratie

Gesegmenteerde aanbiedingen stimuleren de verkoop in belangrijke schappen door kopers te sturen naar artikelen die ze toch al kopen. Bijvoorbeeld: "Koop deze week producten uit het versassortiment en verdien een bonus." Deze duwtjes in de rug stimuleren categorieën met een hogere marge door aan te sluiten op natuurlijke koopgewoonten.

Draaiboek

Een klantreis

1. Van QR-scans naar terugkerende klanten

Na een spontaan winkelbezoek ontvangen klanten een welkomstbeloning, zoals een fysieke kortingsbon aan de kassa of een direct winmoment zoals "Download voor een gratis product". Dit nodigt hen uit om je app te downloaden en deel te nemen aan je loyaltyprogramma, waardoor een alledaags bezoek aan de supermarkt verandert in het begin van een data-rijke klantrelatie met een hoge retentie.

2. Hun wallet share vergroten

3. Ken uw klant door middel van scans

4. Verhoog de aankoopfrequentie met uitdagingen

5. Stimuleer rustige periodes met gerichte campagnes

1. Van QR-scans naar terugkerende klanten

Na een spontaan winkelbezoek ontvangen klanten een welkomstbeloning, zoals een fysieke kortingsbon aan de kassa of een direct winmoment zoals "Download voor een gratis product". Dit nodigt hen uit om je app te downloaden en deel te nemen aan je loyaltyprogramma, waardoor een alledaags bezoek aan de supermarkt verandert in het begin van een data-rijke klantrelatie met een hoge retentie.

2. Hun wallet share vergroten

3. Ken uw klant door middel van scans

4. Verhoog de aankoopfrequentie met uitdagingen

5. Stimuleer rustige periodes met gerichte campagnes

1. Van QR-scans naar terugkerende klanten

Na een spontaan winkelbezoek ontvangen klanten een welkomstbeloning, zoals een fysieke kortingsbon aan de kassa of een direct winmoment zoals "Download voor een gratis product". Dit nodigt hen uit om je app te downloaden en deel te nemen aan je loyaltyprogramma, waardoor een alledaags bezoek aan de supermarkt verandert in het begin van een data-rijke klantrelatie met een hoge retentie.

2. Hun wallet share vergroten

3. Ken uw klant door middel van scans

4. Verhoog de aankoopfrequentie met uitdagingen

5. Stimuleer rustige periodes met gerichte campagnes

Concept

Elke aankoop,
is een reden om terug te komen

  • Overbrug de kloof met de detailhandel. FMCG-merken worstelen vaak met gefragmenteerde retailsystemen. NeoDay omzeilt deze obstakels en biedt een directe weg naar klantloyaliteit, zonder dat retailer-integraties of app-downloads nodig zijn.

  • Schaalbare merkmomenten. Gebruik eenvoudige hulpmiddelen zoals codes op de verpakking en het scannen van kassabonnen om een wekelijkse boodschap te veranderen in een merkinteractie. Deze mechanismen maken het eenvoudig om beloningen te lanceren die natuurlijk in de routine van de shopper passen. Zonder afhankelijk te zijn van de winkelier.

  • Stimuleer groei met controle. Verhoog de frequentie en de mandgrootte terwijl u het volledige overzicht behoudt over beloningen en fraude. Deze datagestuurde aanpak verandert toevallige kopers in loyale ambassadeurs met een totale rapportagetransparantie.

Het NeoDay-platform stelde ons in staat om in recordtijd spannende digitale activaties te lanceren, en het team is vanaf dag één een echte strategische partner geweest. De activaties die we samen hebben gelanceerd, hebben de betrokkenheid aanzienlijk vergroot.

Igor Ivanecky (Tesco)

Het is moeilijk om zulke betrouwbare loyaliteitspartners te vinden die automatisering en lage integratiekosten benutten om het hoogste rendement op de investering voor hun klanten te garanderen.

Sai Tang Huang

Huawei

We zijn allemaal geprogrammeerd om te ontdekken, te presteren en te concurreren. NeoDay vertaalt die instincten naar reizen die natuurlijk, leuk en echt boeiend aanvoelen.

Wilco de Bie

MAGNEDS

Jurgen en zijn team zijn experts op het gebied van loyaliteit en hebben een innovatief product gecreëerd. Ons doel is om retailers en klanten in Duitsland te helpen nauwer met elkaar in contact te komen. Het NeoDay-team toont vertrouwen en loyaliteit in zowel hun product als in partnerschappen.

Klaus Münstermann

T-Systems

Wat ik echt geweldig vind aan NeoDay is dat het de 'last mile'-uitdaging oplost door een eenvoudige integratie te combineren met een strakke, werkbare front-end. Hierdoor kunnen klanten snel iets live zetten dat er fantastisch uitziet.

Iain Pringle

New World Loyalty

NeoDay is een verbazingwekkend geavanceerd loyaliteitsplatform. De flexibiliteit om engagementcampagnes in real-time op te starten is de droom van elke marketeer.

Phillip Shelper

Loyalty & Reward Co.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

De vragen die ons het meest gesteld worden over de FMCG-sector.

Kan NeoDay worden geïntegreerd in onze bestaande website of app (SDK-ondersteuning)?

Ja. NeoDay biedt SDK- en integratieopties waarmee FMCG-merken campagnemechanismen rechtstreeks in hun bestaande website of app kunnen integreren. Dit betekent dat consumenten codes kunnen scannen, bonnen kunnen uploaden, kunnen deelnemen aan uitdagingen en beloningen kunnen claimen binnen een omgeving die u al beheert. Voor merken zonder een bestaand platform kan NeoDay ook een standalone campagne-interface leveren. Dankzij deze flexibiliteit kunnen FMCG-teams de opzet kiezen die het beste past bij hun digitale volwassenheid, terwijl campagnes schaalbaar, veilig en onafhankelijk van retailers blijven.

Hoe helpt NeoDay bij het verhogen van herhaalaankopen?

Kan NeoDay aankopen valideren zonder gegevens van de retailer?

Hoe voorkomt NeoDay fraude in FMCG-campagnes?