Van eenmalige kopers tot loyale retailklanten

De loyaliteitssoftware van NeoDay stelt retailers in staat om binnen enkele dagen loyaliteitsprogramma's te lanceren, wat zorgt voor herhaalbezoeken, een grotere winkelmand en sterkere klantrelaties.

Resultaten

Stimuleer bezoeken. Verhoog uitgaven.

Laat je ledenbestand groeien

Verander nieuwe shoppers vanaf dag één in geregistreerde leden. Met een soepel aanmeldingsproces en activatiecampagnes bouwt u aan een vast klantenbestand en weet u voortaan precies wie er bij u binnenstapt.

Stimuleer herhalingsbezoeken

Zorg dat klanten terug blijven komen met tijdige beloningen en slimme duwtjes in de rug. Frequentiecampagnes die gekoppeld zijn aan bezoekgedrag, in plaats van algemene kortingen, creëren consistente winkelgewoonten die zich in de loop van de tijd opstapelen.

Winkelwagen vergroten

Gepersonaliseerde aanbiedingen op het juiste moment verhogen natuurlijk de besteding per bezoek. Geen race naar de bodem wat betreft prijzen. Alleen relevante incentives die het gedrag belonen dat het belangrijkst is voor jouw bedrijfsresultaat.

Draaiboek

Een klantreis

1. Leg shoppers vast met directe beloningen

Verander alledaagse winkelbezoeken in loyaliteitsmomenten met directe beloningen, QR-scans of 'Word lid en ontvang een voordeel'. Je zet anonieme shoppers om in bekende klanten en maakt de eerste interactie direct waardevol.

2. Maak direct retourgedrag aan

3. Personaliseer elke interactie

4. Verhoog de uitgaven door slimme incentives

5. Opnieuw binden en klantwaarde vergroten

1. Leg shoppers vast met directe beloningen

Verander alledaagse winkelbezoeken in loyaliteitsmomenten met directe beloningen, QR-scans of 'Word lid en ontvang een voordeel'. Je zet anonieme shoppers om in bekende klanten en maakt de eerste interactie direct waardevol.

2. Maak direct retourgedrag aan

3. Personaliseer elke interactie

4. Verhoog de uitgaven door slimme incentives

5. Opnieuw binden en klantwaarde vergroten

1. Leg shoppers vast met directe beloningen

Verander alledaagse winkelbezoeken in loyaliteitsmomenten met directe beloningen, QR-scans of 'Word lid en ontvang een voordeel'. Je zet anonieme shoppers om in bekende klanten en maakt de eerste interactie direct waardevol.

2. Maak direct retourgedrag aan

3. Personaliseer elke interactie

4. Verhoog de uitgaven door slimme incentives

5. Opnieuw binden en klantwaarde vergroten

Concept

Waar elk bezoek groei stimuleert

  • Verander winkelaankopen in relaties. Leg elke interactie in de winkel vast via momenten zoals het scannen van bonnen, QR-codes of directe beloningen, en verander dit in een loyaliteitscontactpunt. Met NeoDay bouwt elke interactie aan een sterkere, datagestuurde klantrelatie, van het eerste bezoek tot herhalingsgedrag.

  • Creëer consistente betrokkenheid in de winkel. Begeleid het winkelend publiek door elke fase van hun reis met gepersonaliseerde beloningen, digitale campagnes en gegamificeerde mechanismen zoals uitdagingen of directe winmomenten. Dit moedigt hen aan om terug te keren, meer uit te geven en verbonden te blijven met uw merk.

  • Stimuleer retailgroei met volledige controle. Verhoog het aantal bezoeken, de winkelwagenwaarde en de klantwaarde (LTV) terwijl u campagnes, incentives en prestaties beheert vanaf één uniform platform. Elke actie is meetbaar, schaalbaar en geoptimaliseerd voor resultaat.

Het NeoDay-platform stelde ons in staat om in recordtijd spannende digitale activaties te lanceren, en het team is vanaf dag één een echte strategische partner geweest. De activaties die we samen hebben gelanceerd, hebben de betrokkenheid aanzienlijk vergroot.

Igor Ivanecky (Tesco)

Het is moeilijk om zulke betrouwbare loyaliteitspartners te vinden die automatisering en lage integratiekosten benutten om het hoogste rendement op de investering voor hun klanten te garanderen.

Sai Tang Huang

Huawei

We zijn allemaal geprogrammeerd om te ontdekken, te presteren en te concurreren. NeoDay vertaalt die instincten naar reizen die natuurlijk, leuk en echt boeiend aanvoelen.

Wilco de Bie

MAGNEDS

Jurgen en zijn team zijn experts op het gebied van loyaliteit en hebben een innovatief product gecreëerd. Ons doel is om retailers en klanten in Duitsland te helpen nauwer met elkaar in contact te komen. Het NeoDay-team toont vertrouwen en loyaliteit in zowel hun product als in partnerschappen.

Klaus Münstermann

T-Systems

Wat ik echt geweldig vind aan NeoDay is dat het de 'last mile'-uitdaging oplost door een eenvoudige integratie te combineren met een strakke, werkbare front-end. Hierdoor kunnen klanten snel iets live zetten dat er fantastisch uitziet.

Iain Pringle

New World Loyalty

NeoDay is een verbazingwekkend geavanceerd loyaliteitsplatform. De flexibiliteit om engagementcampagnes in real-time op te starten is de droom van elke marketeer.

Phillip Shelper

Loyalty & Reward Co.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

De vragen die ons het meest gesteld worden over de detailhandel.

Hoe helpt NeoDay retailers om klantbehoud en -loyaliteit te verbeteren?

NeoDay helpt retailers de klantenbinding te verbeteren door hen in staat te stellen loyaliteitsprogramma's te ontwerpen en te beheren die zijn gebouwd op kernmechanismen zoals punten, niveaus, beloningen en gepersonaliseerde prikkels, gecombineerd met AI-gestuurde mogelijkheden zoals NeoD.ai voor realtime personalisatie en campagne-optimalisatie; retailers kunnen klantgedrag belonen, gerichte aanbiedingen doen en zorgen voor consistente betrokkenheid via zowel digitale als fysieke contactpunten met functies zoals slimme digitale coupons, beloningswinkels en voordelen op basis van niveaus.

Wat maakt NeoDay een toonaangevend loyaliteitsplatform voor retailbedrijven?

Wat is de beste loyaliteitsprogrammastrage voor retailbedrijven?

Hoe kunnen retailers de klantbetrokkenheid vergroten met loyaliteitsprogramma's?