NeoDay benoemd tot een IDC Innovator voor Experiential Loyalty met meetbare ROI in de retail

We zijn verheugd te kunnen aankondigen dat NeoDay is erkend als IDC Innovator in het rapport "IDC Innovators: Experiential Loyalty with Measurable ROI in Retail", (doc # US52807825, augustus 2025), door analist Ornella Urso.

Het IDC Innovators-rapport profileert opkomende leveranciers die loyaliteit opnieuw vormgeven door middel van emotionele connectie, meetbare resultaten en intelligente betrokkenheid. Voor ons benadrukt deze erkenning de impact van ons platform om merken te helpen verder te gaan dan transactionele loyaliteit — en klantrelaties om te zetten in een strategische groeihefboom.

"Bij NeoDay hebben we altijd geloofd dat loyaliteit meer moet zijn dan een programma, het moet een strategische troef zijn," zegt Jurgen Swaans, CEO van NeoDay.

"De benoeming tot IDC Innovator versterkt dat geloof. We ontwerpen loyaliteitservaringen die emotioneel aantrekkelijk zijn, AI-gestuurd en geworteld zijn in zakelijke impact. In een landschap dat gevormd wordt door LLM's en datagedreven beslissingen, bevestigt deze erkenning voor ons dat we ons niet alleen aanpassen aan verandering, maar dat we die helpen leiden."

En deze erkenning is belangrijk omdat traditionele loyaliteitsmodellen worden ingehaald door de verwachtingen van klanten en door technologie.

Disclaimer:

"Een IDC Innovators-rapport presenteert een selectie van leveranciers – met een jaaromzet van minder dan $100 miljoen op het moment van selectie – gekozen door een IDC-analist binnen een specifieke markt, die een nieuwe technologie, een baanbrekende oplossing voor een bestaand probleem en/of een innovatief bedrijfsmodel bieden. Het is geen uitputtende evaluatie of een vergelijkende ranglijst van alle bedrijven, maar eerder een document dat innovatieve bedrijven in een specifiek marktsegment belicht. IDC INNOVATOR en IDC INNOVATORS zijn handelsmerken van International Data Group, Inc."

Waar we het afgelopen jaar mee bezig zijn geweest

De afgelopen maanden hebben we ons gericht op het versterken van ons platform en ons team om een nog betere ervaring te bieden aan de merken die we bedienen. Onze nieuwste Black Release bracht belangrijke upgrades voor ons platform, waardoor de efficiëntie van programma's en de gebruikerservaring werden verbeterd, en er komt binnenkort ook een nieuwe release aan.

We hebben ook ons partner-ecosysteem uitgebreid met nieuwe strategische samenwerkingen. Naast Avenyo en Deployteq zijn we er trots op om T-Systems (Deutsche Telekom) and Bloomreach te verwelkomen, belangrijke toevoegingen aan onze missie om een enterprise-ready, wereldwijde oplossing te bieden.

En samen met onze partner MAGNEDS hebben we een opmerkelijk succes behaald; we hebben onlangs twee International Loyalty Awards gewonnen voor onze Tesco-campagne:

🏆 Best Retail Loyalty Program – Worldwide 

🏆 Best Short-Term Loyalty Initiative – Worldwide.

Een bewijs van de reële impact van onze loyaliteitsaanpak. 

Dank u wel!

Aan onze klanten, partners en het hele NeoDay-team: dank u wel. Wij geloven dat deze erkenning als IDC Innovator het resultaat is van ons gedeelde geloof dat loyaliteit ontwrichtend, betekenisvol en modern moet zijn.