Bezoekfrequentie verbeteren
Bezoekfrequentie in de winkel is de vermenigvuldigingsfactor voor elke andere loyaliteitsstatistiek. NeoDay geeft je de mechanismen om klanten consequent terug te halen, niet alleen wanneer ze toevallig aan je denken.
Probleem
De meeste merken wachten. Concurrenten niet.
De meeste merken vertrouwen op e-mail, social media en betaalde advertenties, maar geen van die kanalen maakt gebruik van de gegevens die ze al hebben, zoals aankoopgeschiedenis, bezoekpatronen en gedrag uit het verleden. Ondertussen gebruiken concurrenten loyaliteitsprogramma's om je klanten terug te halen met gepersonaliseerde prikkels. En elk gemist bezoek is omzet die stilletjes verdwijnt.
Oplossing
Stop met wachten. Begin met het terughalen van klanten.
Belangrijkste Mogelijkheden
Alles wat je nodig hebt om eenmalige bezoekers te veranderen in vaste gasten.
Hoe dichter klanten bij een beloning komen, hoe moeilijker het is om te stoppen. Een onvoltooide stempelkaart is een reden om terug te komen.
Een doel om te voltooien geeft klanten een reden om terug te keren voordat ze naar een concurrent overstappen.
Hogere niveaus ontgrendelen betere beloningen. Klanten komen vaker langs om hun status te bereiken en te behouden.
Een nieuwe beloning die elke dag, week of maand beschikbaar is, geeft klanten een terugkerende reden om volgens een vast schema terug te komen.
