Marge vergroten
Stop met het verliezen van winst door generieke kortingen. Beloon klanten individueel en gebruik gerichte loyaliteit om hun gewoonten te verschuiven naar producten met een hogere marge.
Probleem
Generieke kortingen moorden je marge uit.
Generieke kortingen knagen aan uw marge door de prijzen te verlagen van artikelen die klanten toch al van plan waren te kopen. Zonder een loyaliteitssysteem om specifiek gedrag te belonen, zoals de bezoekfrequentie of de aankoop van specifieke artikelen, mist u de kans om beloningen te gebruiken om klanten naar uw producten met een hogere marge te leiden.
Oplossing
Verhoog je marge met slimme beloningen.
Belangrijkste Mogelijkheden
De mechanismen om loyaliteit te belonen en de marge te vergroten.
Klanten geven meer uit wanneer ze een duidelijk doel nastreven. Een goed ontworpen uitdaging verhoogt de winkelwagenwaarde en de bezoekfrequentie, zonder de marge aan te tasten.
Wanneer klanten een status te verdedigen hebben, kiezen ze voor u zonder dat daar een prijsvoordeel tegenover hoeft te staan. Hoe hoger het niveau, des te minder korting u hoeft te geven om ze te behouden.
In plaats van korting te geven aan iedereen, richt je je op de klanten en het gedrag die een extra duwtje in de rug nodig hebben. Er wordt alleen marge ingeleverd waar het daadwerkelijk gedrag verandert.
Klanten verdienen pas beloningen nadat ze hun uitgaven in de loop van de tijd hebben verhoogd, niet fill-voor. Het gedrag komt eerst, wat de marge bij elke stap beschermt.
