Naast elkaar
| NeoDay | Talon.One | |
|---|---|---|
| Tijd tot livegang | "Al binnen 10 weken", inclusief inrichting, integraties, branding en testen (NeoDay) | Niet openbaar |
| Uitrol | Losse white-label app, native SDK, web of API (uitrol) | API's en SDK's, met een gratis testomgeving voor developers (Talon.One-product); kassa in connected, hybride of offline modus (POS-documentatie) |
| Kant-en-klare front-ends | Kant-en-klare UI-componenten voor iOS, Android en React Native (SDK); white-label app inclusief indiening in de stores (losse app) | Niet openbaar |
| Games | Challenges, mijlpalen, stempel- en spaarkaarten, rad van fortuin, kraskaarten, quizzen, shake and win, beloningskalender, cashbacks (gamified experiences) | Gegamificeerde challenges, puntenpromoties, loyalty in de winkelmand (Talon.One-product) |
| Campagnes zonder developers | Ja: marketing beheert campagnes, leden en data vanuit één backoffice (gamified experiences) | Campagnebeheer met budgetten en fraudebescherming (Talon.One-product); of marketeers zonder developers werken, staat er niet bij |
| AI | NeoD.ai: realtime personalisatie, signalen voor verloop, segmenten, timing en regels die zichzelf bijstellen (campagnebeheer) | Niet uitgewerkt op de productpagina's |
| Beste sectoren (eigen claims) | Supermarkten, retail, FMCG, QSR, tankstations, mode | Retail en e-commerce, QSR, reizen en hospitality, financiële dienstverlening, on-demand en supermarkten (Talon.One) |
| Hosting en data | Cloud-agnostisch; je bepaalt zelf waar klantdata wordt opgeslagen, ook binnen de EU (NeoDay) | Google Cloud, met acht regio's om uit te kiezen, waaronder België en Londen (infrastructuurdocumentatie) |
| Beveiliging | ISO 27001 en ISO 9001, SSO, AVG-tools (beveiliging) | ISO 27001 (Talon.One ISO) |
| Openbare prijzen | Geen lijstprijs; een calculator geeft een indicatieve licentieprijs (prijzen) | Geen lijstprijs; Starter-, Professional- en Enterprise-plannen, geprijsd op datavolume (Talon.One-prijzen) |
Waar NeoDay sterker is
- Je krijgt de ledenervaring, niet alleen de engine. NeoDay levert kant-en-klare schermen via de SDK, een white-label app die NeoDay in beide stores indient en onderhoudt, of een webversie (SDK, losse app). Talon.One publiceert geen kant-en-klare front-end voor leden, dus vraag hoeveel je team zelf bouwt.
- Een brede set kant-en-klare games. Kraskaarten, quizzen, shake and win, beloningskalenders, stempelkaarten en mijlpalen staan klaar, en marketing draait ze zonder developers (gamified experiences).
- Een gepubliceerde tijd tot livegang. Al binnen 10 weken, inclusief branding en testen. Talon.One publiceert er geen.
- Gepubliceerde loyaltyresultaten. Pathé: 300.000+ nieuwe leden en +18% bezoekfrequentie (case). Heineken: 400.000+ gebruikers en meer dan 2 miljoen biertjes geschonken met gespaard tegoed (case).
Waar Talon.One sterker is
- Diepgang in promotielogica. Bundels, referrals, aanbiedingen op productniveau en duizenden campagnes, beheerst met budgetten en fraudebescherming (Talon.One-product). Leeft je promotieteam in kortingsregels, dan is dit voor hen gebouwd.
- Gedocumenteerde koppelmodi voor de winkel. Connected, hybride en offline kassamodi staan in openbare documentatie, inclusief de afwegingen per modus (POS-documentatie).
- Gepubliceerde hostingregio's en snelheid. Acht genoemde Google Cloud-regio's (infrastructuurdocumentatie) en "responstijden onder 50 ms" (Talon.One-product).
- Toegang voor developers vanaf dag één. Met een gratis persoonlijke testomgeving proberen je developers het uit voordat je tekent (Talon.One-product).
Overstappen van Talon.One
Begin met bepalen wat je verhuist. Sommige retailers houden een promotie-engine voor kortingen op de winkelmand en draaien het ledenprogramma op een apart platform; kies je die route, spreek dan vooraf af welk systeem eigenaar is van het lid-ID en welk systeem de winkelmand prijst.
Verhuis je loyalty volledig:
- Exporteer leden, puntensaldo's, tiers en actieve coupons, en zet ze om naar punten, statuspunten, coupons en vouchers in NeoDay.
- Bouw promoties die eigenlijk loyaltymechanismen zijn (stempelkaarten, bestedingsmijlpalen, frequentiechallenges) opnieuw op als NeoDay-campagnes met een start- en einddatum.
- Koppel kassa en app, en draai beide kort parallel als test.
- Laat leden weten dat hun saldo en coupons zijn meeverhuisd.